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            員工分享|平凡事 用心做


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            佳惠物業公司:廖茂峻


                我叫廖茂峻,工作在佳惠物業公司。作為佳惠基層一名普通員工,在2020年很榮幸獲得“懷化市五一勞動獎章”,感謝公司對我的培養,感謝領導對我的厚愛,更感謝同事對我的信任。

            人們總說,是金子總會發光的。我想說,假如我還有這么一點點含金量的話,我發出的這一點點光芒,卻能被公司發現和賞識,是因為我們佳惠的領航人湯董、李董一直在倡導腳踏實地、愛崗敬業的工作作風,他們總能看到我們基層的員工所做的一切。

            我是一名物業管理人員,打交道最多的是“物”,是“資產”。它們看似靜默無言,你愛不愛它,它就在那里。其實它們是有生命期限和價值的,它們的生命期限和價值是公司用真金白銀置換和打造出來的。如果我們好好地看護它們,養護它們,延伸它們的生命價值,提升資產的使用效率——我們就是在為公司創造價值。



            資產安全控在前,不做“亡羊補牢”事



            我在工作中發現,新天地4-7棟住宅公寓樓所有電表箱開關裸露在外,有觸電隱患;還有就是。ㄗ猓⿷艋驑I主,如果隨意更換開關容量大小,甚至私自搭線偷電,非常容易造成線路超負荷運行發熱而發生火災;但是如果直接加鎖,一旦夜間電表開關跳閘,也會給用戶生活上帶來困擾?紤]安全和方便兩全的情況下,我選擇了最合適的開孔安裝檔板再加鎖改造方法,避免了上述問題產生。

            日常生活中,我們對裸露的水表井司空見慣,很多水井被紙皮果箱堆滿。我注意到這個細節,因此對4-6棟水表井全部加鎖管理。未加鎖前,一旦有用戶不小心亂丟一個煙頭到里面,極容易產生火災隱患,媒體總在報道別家企業觸目驚心的“故事”,是在警醒我們杜絕自己公司的“事故”。



            資產效益要算賬,不送“事不關己”情



            在新天地物業上,在清理外部單位用電時,經核對發現懷化有線電視用電設備、聯通公司寬帶設備都一直未收取電費,聯通公司寬帶設備以前是免費使用我們的電,同理他們也免費給新天地提供寬帶資源。經過用電計算和寬帶市場價值之間的比對,與領導匯報后,和聯通、有線公司幾番努力溝通后,聯通、有線電視最終同意在原來的基礎上,每年都交一定額度的電費給公司。



            資產維護講常態,事必躬親是本分



            我記得有一次,那天下午5點左右,7棟負一樓至一樓下水管道突然全部堵塞,污水管一旦壓力過大破裂,污水就會流向電梯間,后果將不堪設想,一定要馬上排除險情,該管道有商場排水和7棟樓上接近2000戶在使用,為了不影響餐飲公司和樓上酒店正常營業,我們決定將這根排污管在7棟1樓水井切斷泄壓。當帶著惡臭的污水濺到了我們每個人的臉上、身上時,團隊沒有一個人叫苦叫累,畏懼退縮,齊心協力排除了險情。并在第二天將3根長達20米左右堵塞管道全部更換完成。

            物業管理中節能降耗也是常抓不懈的。我們把小區路燈開關時間改成經緯度時控器控制,它能根據一年四季變化規律,以經緯度自動計算出該地區的日出日落時間,以便達到最佳節能效果。在使用過程中我們發現路燈的開關時間還能續優化,目前準備將光控探頭(功能)與經緯度時控功能同時啟用,讓節能工作做到極致。同理,我們對商場公共照明按星期控制,在滿足使用需求的情況下做到周一到周五晚開燈早關燈,周末節假日合理時間開關燈,衛生間照明單獨加裝時控控制,夜間合理安裝值班燈。這都是團隊一起完成的,個人的優秀并不叫優秀,當一個團隊都站起來的時候我們才是最強的。



            戒驕戒躁多反思,服務理念存心間



            2020年11月29日,我代表佳惠物業公司參加了由懷化市住建局、市人社局、市總工會、市消防救援支隊、市物業服務行業協會主辦的“第三屆湖南省懷化物業服務行業職業技能競賽”取得了電工組第一名的成績。隨后代表懷化隊電工組一、二、三名參加了湖南省“中建杯”物業管理行業職業技能競賽,在理論知識比賽中取得了第6名,但有點遺憾的是在“導線連接”這一關3個人全失敗了,為什么說遺憾,因為對于電工來說導線連接是一件最簡單不過的事情。此次參加單項比武失敗,我從思想根源上總結還是對最簡單的技能熟視無睹。所以從此,我不管做什么,哪怕就是再簡單的事情,都要去按標準動手練習,反復做、用心做。有句口號說的好:“今日工作不努力,明天努力找工作;不愛崗就會下崗,不敬業就會失業”,我對愛崗敬業的理解就是:熱愛自己的工作崗位,干一行,愛一行,要將“責任”二字時刻牢記在心,在對待業主的報修,我本著能夠解決的立刻解決,不能解決的跟業主說明原因,上報相關部門,和相關部門協商解決策略,及時跟業主溝通,想辦法解決。

            我出身農村,加入佳惠之前我都是在外地工作,自從2015年入職佳惠后,我的工作是穩定的。我的家庭非常幸福,兒女父母親人和睦相處,我要把這個小家庭建設的越來越好,我做為一名最平凡的基層員工,只有利用好自己的技能,誠懇務實,不好高騖遠,把看起來不起眼的工作,用心去做好。我認為雷鋒的“螺絲釘”精神永不過時,特別是在今天這個比較浮躁的社會中,如果我們每一天把落到自己手上的每一件平凡小事,認真去做,用心去做,也一定會在平凡的工作崗位上創造出人生的價值,對自己負責,對家庭負責,對公司負責。




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